🗺️ Путеводитель

⭐ Каким должен быть отзыв

• Пишите о самом месте: постройках, удобстве, магазине, атмосфере, приёме жителей.
• Оценка должна совпадать с текстом. Если отзыв хвалит место, а стоит 1★, или наоборот, — это ошибка или накрутка.
• Низкую оценку (1–2★) обязательно объясните: что именно не понравилось и почему. Без текста такую оценку не пропустят.
• Пишите по своему опыту. Пересказ слухов и «мне сказали, что там плохо» — не отзыв.
• Критиковать можно и нужно, но по делу: «нет освещения, ночью на спавне города мобы» — полезно; «город мусор» — нет.

🚫 Что запрещено

Г.1 · Намеренное занижение или накрутка оценки

Нельзя ставить оценку не за место, а чтобы навредить ему или поднять его. Сюда относятся «рейды» — когда жители одного города, друзья или участники конфликта массово пишут плохие отзывы другому месту. Так же запрещено договариваться о хороших отзывах своему месту и оценивать собственное место.

Г.2 · Отзыв без содержания

Отзыв должен что-то сообщать о месте. Не пропускаются отзывы из одного-двух слов («отстой», «ну такое», «топ»), набор символов, смайлы и «вода», из которой непонятно, за что оценка — особенно при низкой оценке.

Г.3 · Оскорбления и переход на личности

Нельзя оскорблять владельца, жителей и других авторов отзывов, писать мат, унижения и травлю. Обсуждается место, а не люди. За оскорбления действует пункт 1.1 правил сервера.

Г.4 · Конфликты и разборки

Отзыв — не площадка для споров между городами, личных обид, политики и выяснения отношений. Такие претензии решайте на форуме города или через персонал.

Г.5 · Ложь о месте

Нельзя выдумывать то, чего нет: несуществующие кражи, обман, ловушки и запреты. О реальном нарушении правил сообщайте персоналу через репорт, а не в отзыве.

Г.6 · Реклама и ссылки

Нельзя рекламировать своё место, город, магазин или сторонние ресурсы и звать «лучше к нам». Подробнее — пункт 1.7.

Г.7 · Личные данные

Нельзя указывать чужие реальные имена, контакты и другие личные данные, а также координаты чужих скрытых баз без согласия владельца. См. пункт 1.5.

Г.8 · Твинки и обход

Один игрок — один отзыв на место. Отзывы с твинков и чужих аккаунтов, а также повторная отправка отклонённого отзыва без исправлений считаются накруткой.

🔎 Как проходит проверка

• Новый отзыв получает статус «На проверке» — его видите только вы. Пока он на проверке, он не влияет на рейтинг места.
• Хелпер одобряет отзыв или отклоняет его с причиной — обычно со ссылкой на пункт этих правил.
• Если отзыв никто не проверил за 2 дня, он публикуется сам. Опубликованный отзыв с нарушением персонал всё равно может удалить.
• Отклонённый отзыв видите только вы, вместе с причиной. Его можно исправить и отправить заново — он снова уйдёт на проверку.

❌ Частые причины отказа

• Низкая оценка без объяснения — Г.2.
• Отзыв из пары слов или «вода» — Г.2.
• Оценка не совпадает с текстом по ошибке — без пункта, просто исправьте и отправьте заново; намеренно — Г.1.
• Мат, оскорбления, «владелец — ...» — Г.3.
• Спор с городом или игроком вместо отзыва о месте — Г.4.
• Массовые отзывы одному месту от одной компании — Г.1.
• Реклама другого места — Г.6.

💬 Ответы владельца

• Владелец места может публично ответить на опубликованный отзыв — поблагодарить, объяснить или рассказать, что исправлено.
• К ответам действуют те же правила: без оскорблений, разборок и рекламы. Персонал может удалить ответ с нарушением.
• Если вы владелец и считаете отзыв нечестным, не спорьте в ответе — сообщите персоналу. Отзыв по Г.1–Г.8 удалят.

⚖️ Наказания

Отклонение отзыва — не наказание. Но если игрок раз за разом нарушает эти правила или участвует в «рейде» отзывов, персонал выдаёт наказание по общим правилам сервера: за оскорбления — 1.1, за спам — 1.3, за организованные рейды — 1.8. Мут на форуме закрывает и возможность писать отзывы.